Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bolånehandläggare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann Bolånehandläggare som vill vara en del av vårt växande team inom finanssektorn. Som Bolånehandläggare kommer du att spela en central roll i att hjälpa våra kunder genom hela bolåneprocessen – från första kontakt till utbetalning av lån. Du kommer att arbeta nära både privatpersoner och interna avdelningar för att säkerställa en smidig och professionell hantering av bolåneärenden.
I denna roll kommer du att ansvara för att bedöma kunders kreditvärdighet, samla in och granska nödvändig dokumentation, samt ge rådgivning kring olika lånealternativ. Du kommer även att ha kontakt med banker, mäklare och andra externa parter för att koordinera och slutföra låneprocessen. Det är viktigt att du har god förståelse för finansiella produkter och regelverk, samt att du kan kommunicera tydligt och förtroendeingivande med kunder.
Vi värdesätter en serviceinriktad inställning, hög integritet och förmågan att arbeta strukturerat under tidspress. Du bör ha ett genuint intresse för ekonomi och vilja att hjälpa människor att fatta välgrundade beslut kring sin bostadsfinansiering. Tidigare erfarenhet från bank, finans eller liknande roller är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vilja att lära.
Som Bolånehandläggare hos oss får du möjlighet att utvecklas i en dynamisk och professionell miljö med goda karriärmöjligheter. Vi erbjuder kontinuerlig kompetensutveckling, ett starkt teamstöd och en arbetsplats där kundnöjdhet och kvalitet står i fokus. Om du är en person som trivs med ansvar, har ett öga för detaljer och vill bidra till att göra bostadsdrömmar möjliga – då är detta rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bedöma kunders kreditvärdighet och låneansökningar
- Samla in och granska ekonomisk dokumentation
- Ge rådgivning kring bolåneprodukter och villkor
- Kommunicera med kunder via telefon, e-post och möten
- Samarbeta med interna avdelningar och externa parter
- Följa upp pågående ärenden och säkerställa snabb handläggning
- Hålla sig uppdaterad om regelverk och marknadsförändringar
- Bidra till förbättring av interna processer och rutiner
- Säkerställa att alla ärenden hanteras enligt gällande lagar och riktlinjer
- Delta i interna utbildningar och kompetenshöjande aktiviteter
Krav
Text copied to clipboard!- Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, finans eller motsvarande
- Erfarenhet av kundkontakt och administrativt arbete
- God förståelse för bolåneprodukter och kreditbedömning
- Stark kommunikativ förmåga i både tal och skrift
- Noggrannhet och förmåga att arbeta strukturerat
- Serviceinriktad och lösningsorienterad inställning
- God datorvana och erfarenhet av affärssystem
- Förmåga att hantera flera ärenden parallellt
- Hög integritet och ansvarskänsla
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med bolån eller liknande produkter?
- Hur hanterar du stressiga situationer och högt arbetstempo?
- Beskriv hur du säkerställer noggrannhet i ditt arbete.
- Hur skulle du förklara ett bolåneerbjudande till en kund utan ekonomisk bakgrund?
- Vilka system eller verktyg har du tidigare arbetat med?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i finansbranschen?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat en arbetsprocess?
- Hur prioriterar du mellan flera pågående ärenden?
- Vad motiverar dig i rollen som Bolånehandläggare?
- Hur hanterar du svåra kundsamtal eller klagomål?
